Mobile / Slot
vn98 công bố các điều khoản sử dụng để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm trước khi bắt đầu. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động diễn ra trên nền tảng vn98, bao gồm việc tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ nội địa, và sử dụng các tính năng trong ví tài khoản. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc truy cập dịch vụ này phù hợp với luật địa phương tại nơi bạn đang cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại các khu vực ngoài phạm vi đủ điều kiện. Mọi giao dịch nạp tiền — dù qua ZaloPay, thẻ ghi nợ hay các phương thức thanh toán nội địa khác — đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngôn ngữ khác của điều khoản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản và sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận tức thì trong lịch sử ví tài khoản. Bạn có thể kiểm tra trạng thái từng giao dịch ngay sau khi đăng nhập vào trang quản lý tài khoản.
Thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa tuân theo điều khoản của ngân hàng phát hành thẻ. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ — mọi xác thực đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.
Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký và sử dụng tài khoản.
Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo trước qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết chính xác điều khoản nào điều chỉnh từng phần trong trải nghiệm của mình trên vn98. Bốn hạng mục dưới đây phân định rõ ranh giới áp dụng.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập và quản lý thông tin tài khoản cá nhân. Mọi thay đổi mật khẩu hoặc thông tin xác minh đều nằm trong phạm vi này.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán nội địa đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản. Lịch sử giao dịch được lưu trong ví tài khoản và có thể tra cứu sau khi đăng nhập.
Các trò chơi, bàn chơi và nội dung thể thao do các nhà cung cấp như , và cung cấp tuân theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp, bên cạnh điều khoản chung của vn98.
Cổng thanh toán, ví điện tử và các liên kết bên ngoài không thuộc phạm vi điều khoản của chúng tôi. Bạn nên đọc chính sách riêng của từng dịch vụ trước khi sử dụng.
Chính sách của vn98 trao cho bạn một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và tài khoản cá nhân. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và mở mục lịch sử trong ví tài khoản — mọi giao dịch qua ZaloPay hay thẻ ghi nợ đều được hiển thị đầy đủ tại đây. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản cần chỉnh sửa, bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ và đội ngũ sẽ hướng dẫn các bước xác minh cần thiết. Với bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc về nội dung điều khoản, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ.
Đăng nhập và mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền, bao gồm các giao dịch qua ZaloPay và thẻ ghi nợ nội địa.
Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và hướng dẫn các bước thay đổi cần thiết.
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, hãy liên hệ qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ giải thích bằng tiếng Việt và không để bạn tự mò mẫm.
Bạn có thể yêu cầu xem xét việc xóa dữ liệu tài khoản theo quy định hiện hành. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các câu hỏi liên quan đến tài khoản và chính sách.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang web để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về chính sách, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email được đăng tải trên trang liên hệ chính thức.
Truy cập trang liên hệ trên vn98 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và chọn kênh phù hợp với yêu cầu của bạn.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn. Mọi kết nối đến nền tảng đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định hiện hành, sau đó được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán không được truyền dưới dạng văn bản thô qua bất kỳ kênh nào.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết cho hoạt động dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — đều được tiếp nhận qua email hỗ trợ. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản sử dụng của vn98. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký tài khoản.
Đăng nhập vào tài khoản, mở mục ví tài khoản và chọn lịch sử giao dịch. Tất cả các lần nạp tiền qua ZaloPay đều được ghi lại đầy đủ tại đây kèm thời gian và trạng thái.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Cung cấp thông tin xác minh tài khoản và nêu rõ thông tin cần thay đổi. Đội ngũ sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo bằng tiếng Việt.
Không. Thông tin thẻ ghi nợ không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi. Mọi giao dịch đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật và chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch.
Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn không cần tự kiểm tra định kỳ.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ của vn98. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu. Đội ngũ sẽ xác minh và hướng dẫn quy trình xử lý tiếp theo.